創業團隊的第二項任務，就是找到產品與市場的契合點，否則就會像沒有羅盤的部隊，茫然行軍不知該在何處落腳紮營搶地盤。
新創公司在構思產品的商業模式時，通常會設定「讓產品自己說話」還是「透過通路銷售產品」的兩種模式。至於孰者為佳，我的建議是看短中長期目標的設定是什麼。
首先，如果產品短期的獲利模式是直效行銷(Direct To Consumer)，那麼產品策略應該以「讓產品自己說話」為優先。透過密集與潛在消費者互動接觸的點、線、面(Awareness、Interest、Desire、Action)，佈建商品對消費者的的功能與價值定位，並且透過大量社群互動數據，勾勒消費客群輪廓與互動甚至購買行為。
比方說直播麥克風產品在剛進入市場時，最能直接協助網路直播紅人，提升收音的品質，因此，在產品溝通時，藉由提供網紅與粉絲更好的互動體驗，最能啟動產品與使用情境的連結。所以，當這個新興產品被引進市場時，首先需要置入的，是意見領袖(KOL)帶動的粉絲質量，與其所帶領的族群是否精準、是否與產品對焦。此外，市場所在的社群口碑對產品的評價，結合在地化、接地氣的產品定位，找到最佳的市場切入點。比方說，在美國直播麥克風的賣點可能是暢銷歌手指定御用品牌，但到了台灣市場，最能詮釋產品態度與生活體驗的網紅，才是決定消費者(粉絲)是否買單的重點。最後，透過社群、媒體進行產品溝通與數據監測，將對應的數據彙整成運營資料，找到可以不斷提升市佔率的策略方針，例如更專注聲音溝通的Podcast、遠距會議、線上學習線上講師、線上創作者等，則可讓產品持續新市場的銷售循環。
如果獲利模式是「透過通路銷售產品」(B2B2C)，則新創公司需要大量的業務人力進行線上與線下的通路開發，並且配置可供入庫的庫存規模數進入各大虛實通路，並須確保商品利潤可與通路共享(分潤)。由於通路銷售的獲利模式首重消費者對於自身的信任、購物體驗、便利性等。無論通路式採開放經營，或者封閉會員經營。在這個通路無所不在、且通路為王的時代，B2B2C的通路模式，會傾向以消費者購物、瀏覽、參與促銷行為與偏好，作為優先引進產品的考量，簡言之通路最在意的事情就是「產品變現的能力」。對動輒年營收百億甚至千億的通路而言，大量售出快銷品項賺取毛利，比起創造利基市場而言，變現效率要來的更快許多。
對新創公司而言，上述兩種模式可同時進行，或先後操作。但就筆者經驗而言，前者較偏重營銷功力與數據分析能力，後者則偏重銷售能力與公司健全的財務體質，此外，產品利潤結構是否有充裕的空間提供分潤，都是通路經營的要點。
因此，在踩下萬苦千辛的新創之路油門時，記得先盤點好輪子(團隊成員凝聚共識、一起去同一個地方)，設定好導航(決定要去的地方、要做什麼)，是很重要的。
===下課啦！第二堂小筆記===
（1）快速進行團隊成員戰力配置，將資源有效運用在產品行銷與通路銷售上。
（2）行軍前先決定去哪裡。比如設定第一季潛力客群對產品覺知提升50%，廣告銷售轉換率提升20%。
(3）以競爭對手的市場佈局做為標竿，劃出自家產品市場的切入機會點，決定是否與競品正面交鋒，或是另起市場爐灶。
(4) 新創的好處就是彈性絕佳，因此大量嘗試並記錄每一次嘗試的參數，可以幫助羅盤校正方向，找出真北的所在。
第三課：內部資源的挑戰適即將推出！敬請期待
